1.1. Política de Compra

Todos os produtos disponíveis no site da JK Modas são enviados diretamente de nosso estoque nacional para o endereço informado no momento da compra.

O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a localidade e a transportadora responsável. O envio é processado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos realizados via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para que o pagamento seja compensado e confirmado.

Garantimos o envio de um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o pedido. O código é ativado e disponibilizado em até 3 dias úteis após o envio.

Em alguns casos, os prazos de entrega podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, recessos, feriados ou períodos de alta demanda nas transportadoras.

A JK Modas garante a entrega do pedido e, em casos de extravio, nos responsabilizamos pela restituição integral do valor pago.

1.2. Envio Segurado

Caso o produto não seja entregue em até 30 dias úteis após o envio, o cliente poderá solicitar a devolução do valor pago, caso não deseje aguardar. O valor será devolvido integralmente.

Se mais de um produto for adquirido no mesmo pedido, os itens podem ser enviados em pacotes separados, dependendo da logística.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos são enviados por transportadoras parceiras ou pelos Correios, sempre acompanhados de um código de rastreamento que permitirá acompanhar o progresso da entrega. O código será enviado para o e-mail cadastrado assim que estiver disponível, geralmente em até 3 dias úteis após o envio.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A JK Modas enviará os produtos para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por isso, é fundamental conferir todos os dados antes de finalizar o pedido.

2.2. Destinatário Ausente
É importante garantir que haverá alguém no endereço para receber o pedido. Caso não haja, o item poderá ser encaminhado para a agência dos Correios ou transportadora mais próxima. O cliente será responsável pela retirada dentro do prazo informado.

Se o pacote retornar ao remetente por ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente ou de forma incompleta. Se o pedido retornar ao nosso estoque por esse motivo, um novo frete deverá ser pago para que o produto seja reenviado.

2.4. Produtos Tributados ou Taxados
Os produtos da JK Modas são de fabricação nacional, portanto não estão sujeitos a taxas de importação. Você pagará apenas o valor informado na página do produto no momento da compra.

Atenciosamente,
Equipe JK Modas